Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası; CoachMatch mobil uygulamasının ve web sitesinin veri sorumlusu ve sahibi olan AlpsTech Yazılım Danışmanlık ("Şirket") tarafından, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. CoachMatch olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.

2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Uygulamamızı kullanan antrenörlerden ve işverenlerden (spor salonları, stüdyolar ve kulüpler) hizmet kalitesini artırmak ve eşleşme süreçlerini yürütmek amacıyla şu veriler toplanır:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
• Profil ve Mesleki Bilgiler: Uzmanlık branşları (Basketbol, Voleybol, Yüzme, Fitness, Pilates vb.), deneyim yılı ve özgeçmiş detayları.
• İletişim ve Eşleşme Verileri: Tarafların onay süreci sonrasında iletişim kurabilmesi amacıyla paylaşılan telefon numaraları.

3. Verilerin Barındırılması ve Güvenliği (Firebase Altyapısı)

CoachMatch uygulaması kapsamında toplanan tüm kullanıcı verileri, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunan, Google bünyesindeki güvenli bulut altyapısı olan Firebase sunucularında barındırılmaktadır. Şirketimiz, verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya sızıntıya karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

4. Hesap ve Veri Silme Politikası (Veri Silme Talebi)

Kullanıcılar, diledikleri zaman hesaplarının ve kişisel verilerinin sistemden tamamen silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Verilerinizin silinmesi için şu adımları izlemeniz gerekmektedir:

• Kayıtlı olduğunuz üyelik e-posta adresiniz üzerinden destek@coachmatch.com.tr adresine bir silme talebi e-postası göndermelisiniz.
• E-postada kayıtlı kullanıcı adınızı ve silinmesini talep ettiğinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir.
• Güvenlik doğrulaması tamamlandıktan sonra, Firebase altyapısında bulunan tüm kişisel verileriniz yasal saklama yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla kalıcı olarak silinir.

5. İletişim

Gizlilik politikamız veya veri güvenliğiniz ile ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle şu kanaldan iletişime geçebilirsiniz:

Uygulama Sahibi: AlpsTech Yazılım Danışmanlık
Destek E-postası: destek@coachmatch.com.tr